Müşteri Deneyimi Yönetimi Eğitim Seti
Bu eğitim programında sizlere müşteri deneyimi yönetimi nedir? Müşteri deneyimi yöntemi şirketim ve benim için neden önemlidir? Müşteri deneyimi yönetimi konusunda ben ne yapabilirim? Müşteriyle duygusal bağ kurmak neden önemlidir? Dokunma noktaları (touch points) nedir? Memnun müşteri nasıl sadık müşteri olur? Marka avukatları nasıl yaratılır? konuları işlenmiştir. Müşteri deneyimi yönetimini başarıyla uygulayan şirketlerin, müşterileri çekmek için tonlarca reklam harcaması yapmalarına gerek kalmaz. Çünkü siz ürününüzü en iyi deneyimlerle müşterilerinize sunduğunuzda artık daha az konuşacaksınız. Müşteriniz sizi sizden daha iyi anlatacaktır.
Tüm Eğitimlere Sınırsız Erişim
Vidobu'da yer alan 11.480+ video eğitimin tamamına sınırsız erişim için, hemen üye ol.