Eğitime genel bakış

Telefonda Tahsilat Teknikleri Eğitim Seti

Günümüzde telefon çok etkili bir şekilde tahsilat aracı olarak kullanılıyor. Ticaret hayatındaki ödeme şekilleri bildiniz gibi kredi kartı ve havale ile bu yeni yöntemlere doğru kaydıkça tahsilat önem kazanmaya başladı. Bu eğitim setinde, başarılı olmanın yöntemi, ön hazırlık yapmak, açılış cümlesi hazırlamak, soru sorma teknikleri, problemi anlamak ve çözmek, duygularımızı kontrol etmek, itirazlara hazırlıklı olmak ve etkili pazarlık teknikleri anlatılmıştır.